世聯(lián)北京翻譯公司表示,對于服務行業(yè)來說,對客戶的服務質量是非常重要的,尤其是對于翻譯服務業(yè)來說,翻譯服務質量的好壞,關系到客戶與您合作時間的長短。 1611T495960-13E3 border=0>
一般需要翻譯服務的企業(yè)都是長期需要翻譯服務,所以服務質量的評估非常的重要,能夠全面的了解譯員服務是否符合合同標準或工作規(guī)范,能否使雇傭者或口譯服務對象滿意。對譯員進行能力評估,只是了解譯員的翻譯水平,和處理各種類型翻譯的職業(yè)素質,然而質量評估是針對譯員完成具體一項翻譯任務的具體的情況。翻譯人員在不僅僅需要很強的技能技術外,還面臨著各種挑戰(zhàn)。翻譯服務出現(xiàn)嚴重的質量問題,在客服心中造成嚴重影響,影響的不僅僅是自己,而是對整個公司的印象造成不良反應,還有可能是譯員翻譯水平不錯,可是客戶的反映卻不好,主要原因無疑是服務對象的期待得不到滿足,但也不排除對翻譯質量造成誤會等負面因素,就像裁判錯判或誤判運動員一樣。 世聯(lián)北京翻譯公司認為高效度、高信度的服務質量評估不僅可對譯員的工作質量做出公正的評判,也可促使雇傭方自省組織工作存在的問題。還可通過口譯行業(yè)規(guī)范標準起到教育、培養(yǎng)市場并使之日趨成熟的作用。 【溫馨提示】世聯(lián)北京翻譯公司能夠提供各種類型翻譯服務,資料筆譯,專業(yè)口譯,同傳設備租賃等,如果您有翻譯服務相關需求,可以隨時與我們的在線客服人員聯(lián)系,或者是撥打我們的服務熱線:010-64809262http://www.unitrans.cn,世聯(lián)北京翻譯公司竭誠為您提供最優(yōu)質翻譯服務。 |





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一般需要翻譯服務的企業(yè)都是長期需要翻譯服務,所以服務質量的評估非常的重要,能夠全面的了解譯員服務是否符合合同標準或工作規(guī)范,能否使雇傭者或口譯服務對象滿意。