信息技術的發展日新月異，也促進了人類社會和文明的發展，使得世界變得越來越小，溝通越來越頻繁，這給傳統的翻譯行業帶來了巨大的挑戰。和語言服務服務密切相關的技術有三種，通訊和媒體技術，互聯網和云計算技術，自然語言處理技術。

 

    移動互聯網以更大的規模，更廣泛的覆蓋，正在取代其他網絡。云計算可以說是這幾年最火的概念，是互聯網技術發展的必然成果，在語言服務領域，整合呼叫中心，視頻會議等記錄，就形成了云語言服務中心。自然語言處理技術，解決人聽說讀譯的問題。這些技術到底給語言服務行業帶來哪些變革呢？

 

    首先，技術可以讓語言服務變得更加輕松，簡單，感受更加真實，無需預約，一鍵式服務等等。同時技術也改變了人類傳統的溝通形式，促進了人類的交流，特別跨語言文化的溝通。基于網絡遠程的云語言服務，將是未來語言服務的主要形式。

 

    第二，相信大家都有這樣的認識，翻譯領域的譯者資源非常龐大，特點規模比較小，管理不夠規范，這制約了語言服務業的發展。目前的規模化發展，必將成為語言服務的未來。

 

    第三，信息技術對大型國際活動中語言服務的作用及創新，隨著改革開放，國際化的不斷深入，中國經濟各個領域都向世界敞開了大門，中國將成為全球下一個經濟中心，包括京交會在內，奧運會，世博會各種國際交流活動，在我國各大中心城市舉辦，如何讓全球各個國家，各種語言的世界組織和人民進行充分的交流和溝通，語言成為關鍵。

 

    大型國際活動中心有哪些特點，第一，語言需求量多，比如北京奧運會，賽事場館有36個語種服務，量很大。

 

    第二，需求密，如在大會期間業務咨詢活動安排，配套醫療，酒店，旅游服務場所都同時又各種語言的服務需求。

 

    第三，即時性強，大部分的語言需求都是隨即的，即時要求高。

 

    第四，需求多樣。如此復雜的服務內容，云語言服務平臺是怎么做到的呢？在活動重要地點，設置專用終端設備，需求者可以得到高質量的服務，也可以通過手機隨時隨地接入服務，通過服務熱線獲取幫助。在移動互聯網時代，通過移動應用，可隨時發起電話，視頻等語言服務的請求。

 

    視頻會議，具備隨時隨地即時的和面對面的語言服務，具備向互聯網進行多語種互播的服務，具備符合語言服務特點的智能音頻視頻的能力，大大提升了語言服務的質量和效益。

 

    還有遠程同傳服務，未來的同傳服務是基于互聯網的語音和視頻傳輸技術，聽眾采用手機終端接受就可以了。信息技術必將影響我們每個人的工作和生活，會對語言服務產生更重大的影響，我們必須做好準備。

 

    最后作為中國最早的語言服務提供商，我向大家介紹一下我們參與大型活動的成果。我們有幸成為2008年北京奧運會，2010年上海世博會的提供商和贊助商，也是上海迪斯尼和青島世園會獨家語言供應商，我們有大量的語言知識積累，并準備為更多的國際活動提供更高效，更高水平的語言服務，再次感謝各位嘉賓對語言服務產業的關注和支持，謝謝大家！