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語言服務和語言技術的趨勢和變化
發布時間：2017-05-17 17:38 點擊：
一、語言服務行業趨勢和變化宏觀國際形勢利好，供需雙方持續博弈。經濟回暖、全球化趨勢、移民人口繼續增加、世界貿易額擴大成為驅動語言服務價格上漲的宏觀因素。影響翻譯服務購買力的因素：可替代性差（即達到同等要求和期望，無法找到替代in-house團隊的外部資源）、價格上漲、中等水平的服務專業化（主要是技術文檔的翻譯資源匱乏）。提高翻譯服務購買力的因素：供應商數量增加（主要是互聯網發展引發的翻譯需求增加，以freelancer/crowdsourcing為主）、市場集中度低、低轉換成本(switching cost，以人力成本為主且會持續上漲)、低供應鏈風險。1. 語言服務與文化貿易緊密結合，成為中國經濟和文化兩個走出去戰略的重要載體。2. 多語言翻譯成為公共服務基礎設施（utility）。3. 單一翻譯服務向內涵更豐富的語言服務轉變。4. 文檔交流向語言文化交流轉變。5. 閱讀習慣碰撞，信息交流碎片化，社交語言快餐化。6. 用戶生成內容（UGC）和親用戶（用戶友好）語言成為趨勢。7. 滿足fit-for-purpose質量要求的敏捷交付。8. 純人工驅動的翻譯無法滿足信息激增需求，但仍將以人力成本為主。二、語言技術趨勢和變化機器翻譯將翻譯行業置于十字路口。全球每天產生2.5 Quintillion的數據。到2020年，各種格式的無處不在的全球數據將達到40 ZB（一千萬億GB）。據TAUS預測，金磚國家產生的數據占36%，到2020年將達到62%。大數據中，美國32%、西歐19%、中國13%、印度4%、其他32%。人工翻譯將是滄海一粟，翻譯成本也將是很多公司必須考慮的因素。繼續堅守人工翻譯，還是引入機器翻譯？如何從低端翻譯步入高端翻譯？人工翻譯和機器翻譯是在各自擅長的領域劃清邊界，在譯后編輯（PE）等方面充分合作發揮合力優勢，還是人工翻譯關注高端市場？1. 一站式開放的語言技術平臺轉化為生產力和競爭優勢。2. 一線通過免費服務作為敲門磚拓展業務，后方提供大團隊和平臺支撐。3. 互聯網發展思維，迅速吸收和借鑒垂直行業先進技術和優秀實踐。4. 大數據方法在產品管理中得到較為普遍的使用。5. 互動社區形成，高手在民間。6. 技術進步驅動新交付模式和新崗位孵化。7. 機器翻譯前景一切美好，但將會加劇信息污染（information pollution）。三、擁抱變化，組織和能力ready面對語言服務和語言技術的趨勢和變化，唯有以開放的態度，結合自身特點，從組織和能力上積極思考，做好充分準備。在交付上，快速響應客戶需求，及時提供高質量、有成本競爭力的多語言翻譯和本地化服務，支撐公司產品和品牌國際化，助力公司全球商業成功。在服務上，快速響應并閉環客戶訴求，拓展服務范圍的同時聚焦價值客戶，提供差異化服務，提升翻譯服務品牌。在資源上，吸引并使用全球優質資源，探索柔性資源策略，提升行業影響力。在運營上，模擬外部市場環境，貼近本地化和翻譯商業環境，汲取最佳實踐并不斷內化吸收。能力和方法論方面，依托貼身服務產品優勢，培養技術翻譯團隊的產品專家（SME），同時建設自下而上主動思考、總結、升華和分享的氛圍，創造成長環境。度量方面，使用大數據方法，從微觀定性轉變為宏觀定量對比分析，實現基于關鍵屬性和指標的英文文檔質量快贏度量，快速識別同標桿的優勢或差距。語言技術平臺成為效率提升的發動機。建設融合TMS、CAT、術語庫、知識庫等功能的一站式桌面辦公環境。四、結語堅持開放合作，充分利用行業資源和技術合力，在提升交付和服務質量的同時，滿足需求變化和差異，提供差異化語言服務，交付與產品品牌和國際影響力匹配的翻譯作品，培養翻譯大師。Unitrans世聯翻譯公司在您身邊,離您近的翻譯公司,心貼心的專業服務,專業的全球語言翻譯與信息解決方案供應商,專業翻譯機構品牌。無論在本地,國內還是海外,我們的專業、星級體貼服務，為您的事業加速！世聯翻譯公司在北京、上海、深圳等國際交往城市設有翻譯基地，業務覆蓋全國城市。每天有近百萬字節的信息和貿易通過世聯走向全球！積累了大量政商用戶數據，翻譯人才庫數據，多語種語料庫大數據。世聯品牌和服務品質已得到政務防務和國際組織、跨國公司和大中型企業等近萬用戶的認可。 專業翻譯公司,北京翻譯公司,上海翻譯公司,英文翻譯,日文翻譯,韓語翻譯,翻譯公司排行榜,翻譯公司收費價格表,翻譯公司收費標準,翻譯公司北京,翻譯公司上海。