什么是加拿大職場心理衛生與健康國家標準?
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制定職場心理衛生與健康國家標準（簡稱“標準”）的目的是:
降低與心理健康相關的人員風險及成本風險
提高工作效率及就業率
降低與職場立法及雇員精神疾病相關的潛在費用
建立并不斷提升良好工作環境
 
該標準由魁北克標準化事務局（BNQ）和加拿大標準協會（CSA Groups）成立的一個技術委員會制定，委員會由健康和安全專業人士、工人代表、管理者、政府部門代表、法律和政策專家，以及其他利益相關團體組成。Morneau Shepell公司很榮幸地成為該委員會的一員，并在心理健康方面提供專業意見。該標準由加拿大心理健康委員會委托起草，并得到加拿大政府、大西部人壽心理健康中心、加拿大貝爾集團的資金支持。
 
本文概括了在標準中組織需要了解的幾個重要方面，解答常見問題，并提供了一些來自公共資源和Morneau Shepell公司的資源信息。
 
為什么說這和您的組織有關聯?
研究表明，職場心理健康事件的成本可能會十分巨大。根據加拿大心理健康委員發布的信息:
心理疾病已成為加拿大職場中導致喪失工作能力的主要原因之一，¹每年因生產力損失而導致的經濟損失多達508億美元。²
英屬哥倫比亞省及艾伯特省的工傷賠償法已經被引入魁北克，對符合條件的心理健康索賠的界定進行了擴展。³
省和聯邦職業健康立法中都已引入了職場精神傷害這一概念，并且規定了職場對于精神侵害所應承擔的責任。⁴精神傷害這一概念以及與職場心里健康相關的其他規定與當前立法的七個方面有關。⁵
 
所有的上述及其他相關問題，要求我們做出切實有效的應對工作。加拿大心理健康委員會于2013年1月16日出臺該標準，為我們的應對工作提供了框架。
 
1 《真相》，加拿大心里健康委員會，刊登日期2013年1月20日http://strategy.mentalhealthcommission.ca/the-facts/.
2 《心理健康問題給使拿大雇主付出嚴重的勞動力損失成本》 ，成癮及精神健康中心，刊登于2013年1月20日 http://www.camh.ca/en/hospital/about_camh/newsroom/news_releases_media_advisories_and_backgrounders/archives/2010/Pages/Mental-health-leaves-most-costlydisability-to-Canadian-employers.aspx.
3 揝tressed-out B.C. workers to get expanded benefits,?CBC News, accessed January 5, 2013, http://www.cbc.ca/news/canada/british-columbia/
story/2011/11/03/bc-work-related-stress.html.
4 揥orkplace Violence and Harassment: Understanding the Law,?Government of Ontario, accessed January 5, 2013, http://www.labour.gov.on.ca/english/hs/
pubs/wpvh/.
5 揟racking the Perfect Legal Storm,?Martin Shain, accessed January 20, 2013, http://www.mentalhealthcommission.ca/English/system/files/private/
Workforce_Tracking_the_Perfect_Legal_Storm_ENG_0.pdf.
我們特有的優勢在于:
方法
我們圍繞著職場心理健康問題開展工作，我們為組織提供完整靈活的方案，滿足他們的一些列需求和目標，從而是組織受益。
專業知識
我們的職業健康安全咨詢與服務專業技能與標準制定的職業健康基礎緊密結合。因此，我們有能力幫助組織建立或執行行之有效的職業健康和安全計劃。
我們的健康與福利顧問計劃、缺勤糾正計劃、職場失能個案管理計劃、工傷賠償計劃、以及員工及家庭援助計劃(EFAPs)，將全方位地解決職場的心理健康問題，我們實施風險評估、風險管理、戰略制定，到應急預案和員工幫助，再到重返崗位，并注重其中的每一個細節。
 
持續創新
我們知道職場心理健康是一項涉及面廣且意義重大的工作，我們在研究和持續發展方面花費投入，以確保我們的每項服務都是一流的，能夠符合標準的具體規定，并且具備足夠的靈活性來應對每個組織的不同變化。
 
采用該標準會對我的業務造成負擔或麻煩嗎?
該標準的目的絕不是以任何方式干預您的業務操作。該標準所指導的活動的目的是1）整合并強化組織文化；2）建立一個以可用資源、優勢、預算為基礎的組織框架。
執行高標準，具有節約意識的職場會使您受益匪淺，該標準將在這兩方面業務要求上持續為您提供支持。
該標準為非強制性標準，符合職業健康和安全標準以及職場健康政策的最佳操作慣例。
 
該標準是為大型用人單位設計的嗎？小型組織是否需要遵守？
該標準是為所有規模的組織指定的。該標準的附件D中明確地提出了《小企業執行方案》，相應的組織可以以適當的方式利用該標準的核心部分。
組織沒有必要全部執行當前標準的各個方面。該框架十分靈活，即便是最基本的應用也能使組織獲得益處。
Morneau Shepell公司可以幫助組織認識到它們與該表轉相關的有利條件，無論組織處于什么樣的規模和現狀。
 
既然標準是非強制性的，我是否需要現在就關注它？
是的，對于管理您現在正在經受那些的非常高額的員工健康成本和風險來說，該標準很有價值。
該標準有助于落實職業健康和安全協議，對雇傭方還說具有同樣的意義，它有助于減少職場事故，降低相關的成分和債務，并最終有助于提高產品和服務質量，改善員工人際關系，提高生產效率。
該標準還可通過建立心理健康的職場，保持良好的雇傭關系和生產率，從而提高組織的績效。
 
誰是最早的采用者，這意味著什么?
該標準的最早采用者是那些公開聲明有意在其職場實施該標準的組織。
公開聲明意味著組織在職場心理健康方面承諾，引領，以及投入。
Morneau Shepell公司一直在制定最優的職場心理健康戰略方面加大投入。該標準就是它們持續推進的一個重要步驟。
如果Morneau Shepell公司積極地參與標準的制定，我們將有能力支持并引導我們的客戶，使他們確信怎樣做才能達到標準要求。
 
我已經實施了“員工及家庭援助計劃”，該標準還能額外提供哪些意見？
EFAP, 也稱為EAP，是一種在預防心理健康問題提升心理健康水平方面為勞動者和管理者提供幫助的基礎性資源。
您的EFAP報告可以在制定您的心理健康戰略過程中用作一種重要信息資源。
作為該標志實施的一個方面，我們建議“重視”并推廣EFAP的應用，從而利用這一可靠健全的平臺為勞動者和管理者提供支持。
鑒于職場心理健康具有多樣性，組織可以依靠EFAP制定自己的政策、培訓、包括失能管理在內糾正機制，以及其他創新方法，從而制定綜合性方案。
 
我應該怎樣做?
如果您已經是Morneau Shepell公司的客戶，請與公司代表取得聯系；如果您目前還不是該公司的客戶，請發送郵件至mentalhealth@morneaushepell.com。
不論您的組織規模、行業、以及我們之間的業務類型，我們都會幫助您與該標準保持一致，并滿足您的具體需求和目標。
我們可以幫助組織：
優化Morneau Shepell公司為您提供的核心服務，促成心理健康的職場環境。
 
通過以每項核心服務為基礎的提升計劃，解決職場心理健康方面的具體問題。這也許會與您的具體目標或Morneau Shepell職場心理健康“5R要素”中定義的目標有關。
心理彈性
識別風險
恢復
重返工作崗位
消除影響
 
通過一套完整的戰略實施該標準，包括管理與職場心理健康相關的潛在風險和責任，提升職場心理健康的效果和工作優勢，充分利用心理健康和安全管理系統。
 
 
 
 
什么是心理健康和安全管理系統（PHSMS），哪些服務和資源可以幫助我執行該系統?
PHSMS是標準中提供的戰略活動框架。PHSMS利用一種行之有效的職場健康和安全框架，并明確地將其用于職場心理健康。PHSMS共包含五個方面：

心理健康和安全管理系統	MORNEAU SHEPELL公司的意見
1、  承諾、領導、參與 確保與PHSMS相關的責任和權利關系得到明確，并在整個組織內進行傳達。	職場心理健康咨詢 對高級領導人員的培訓和教育 獲得“支持” 政策制定 獲得員工認可 確保保密性 明確多方面利益相關人的責任
2、  計劃 識別并按優先順序處理與工作相關的心理健康和安全風險、法律規定、管理系統缺陷、提升機會等問題	職場心理健康顧問 關于標準和心理健康程序最佳執行規范的缺陷分析 整體數據分析——組織成本和風險 心理健康風險評估調查表 目標設置 戰略制定及制定方法 職場心理健康程序及資源計劃 培訓機構統計劃 變更管理計劃
3、  實施 提供并維持一個框架和適當的資源，以確保遵守標準規定，包括與風險和危險相關的預防和保護措施	職場心理健康顧問 實施戰略 信息管理 現行的職業健康標準與職場健康安全管理系統的標準的結合   職場培訓 人事領導職場心理健康 員工職場心理健康 人事變動或轉崗 沖突、交流及人際關系 成癮研究 精神健康 壓力管理   EFAP 管理者咨詢 管理者培訓 顧問（面談、電話、在線、自我引導） 彈性培訓 工作/生活服務（法律、財政、兒童/老人照看、職業、健康） 傷病服務 My EAP Mobile Device App 項目 “第一時間談話” 語音咨詢
	在線項目 心理健康風險評估（單獨構成健康風險評估項目，或構成其中的一部分） 生活漫談在線視頻 在線“壓力管理項目” 在線“提升您的人際關系”項目 在線“分居與離婚”項目 Worklifehealth.com 資源 微型網站：壓力與您，管理心結，理解精神疾病 My EAP Mobile Device App 項目 “第一時間談話” 語音咨詢 在線健康援助工具
	有針對性的健康計劃 心理健康失能工作援助咨詢 抑郁癥監護與用藥咨詢 藥物依賴指導計劃 常見性性復發預防 積極地生活心態指導 考勤及不稱職管理，職業健康 失能個案管理 考勤輔助 待遇咨詢 心理健康失能工作援助咨詢 重返工作崗位 精神健康緩解計劃 員工的賠償方面的咨詢及服務 職業健康咨詢及服務
4、  評估及糾正措施 建立并維持一定的程序，監督、測量、記錄PHSMS的心理健康和安全合規性及效用，同時尊重個人隱私和秘密。	職場心理健康顧問 進度、質量、效果回顧 程序評估 影響評估 PHSMS回顧 職場心理健康記錄
5、  管理回顧及持續實施 建立并維持一定的程序，定期地對PHSMS的管理效果以及目標的達成程度進行回顧。	職場心理健康顧問 持續的成本風險和需求評估 定性的信息反饋回顧 可持續發展的計劃

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