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翻譯公司客服接聽電話適當方法_北京世聯翻譯公司
Unitrans世聯
世聯北京翻譯公司表示，現在翻譯需求量大增，客服部每天都會接到很多翻譯需求的電話，那么如果想留住客戶，在接聽電話時，面對客戶的翻譯需求和各種疑問應該如何應答，世聯北京翻譯公司與大家分享應該如何接聽這些電話來處理翻譯需求，以下就是詳細介紹。1.明確客戶翻譯需求
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“貴司提交的稿件專業詞匯用詞準確，語言表達流暢，排版規范， 且服務態度好。在貴司的幫助下，我司的編制周期得以縮短，稿件語言的表達質量得到很大提升”
“我單位是一家總部位于丹麥的高科技企業，和世聯翻譯第一次接觸，心中仍有著一定的猶豫，貴司專業的譯員與高水準的服務，得到了國外合作伙伴的認可！”
“我公司是一家荷蘭駐華分公司，主要致力于行為學研究軟件、儀器和集成系統的開發和銷售工作，所需翻譯的英文說明書專業性強，翻譯難度較大，貴司總能提供優質的服務。”
“為我司在東南亞地區的業務開拓提供小語種翻譯服務中，翻譯稿件格式美觀整潔，能最大程度的還原原文的樣式，同時翻譯質量和速度也得到我司的肯定和好評！”
“在此之前，我們公司和其他翻譯公司有過合作，但是翻譯質量實在不敢恭維，所以當我認識劉穎潔以后，對她的專業性和貴公司翻譯的質量非常滿意，隨即簽署了長期合作合同。”
“我行自2017年與世聯翻譯合作，合作過程中十分愉快。特別感謝Jasmine Liu, 態度熱情親切，有耐心，對我行提出的要求落實到位，體現了非常高的專業性。”
“與我公司對接的世聯翻譯客服經理，可以及時對我們的要求進行反饋，也會盡量滿足我們臨時緊急的文件翻譯要求。熱情周到的服務給我們留下深刻印象！”
“翻譯金融行業文件各式各樣版式復雜，試譯多家翻譯公司，后經過比價、比服務、比質量等流程下來，最終敲定了世聯翻譯。非常感謝你們提供的優質服務。”
“我司所需翻譯的資料專業性強，涉及面廣，翻譯難度大，貴司總能提供優質的服務。在一次業主單位對完工資料質量的抽查中，我司因為俄文翻譯質量過關而受到了好評。”
“我司在2014年與貴公司建立合作關系，貴公司的翻譯服務質量高、速度快、態度好，贏得了我司各部門的一致好評。貴司經理工作認真踏實，特此致以誠摯的感謝！”
“我們需要的翻譯人員，不論是筆譯還是口譯，都需要具有很強的專業性，貴公司的德文翻譯稿件和現場的同聲傳譯都得到了我公司和合作伙伴的充分肯定。”
“在這5年中，世聯翻譯公司人員對工作的認真、負責、熱情、周到深深的打動了我。不僅譯件質量好，交稿時間及時，還能在我司資金周轉緊張時給予體諒。”
“我公司與世聯翻譯一直保持著長期合作關系，這家公司報價合理，質量可靠，效率又高。他們翻譯的譯文發到國外公司，對方也很認可。”
“貴公司翻譯的譯文質量很高，語言表達流暢、排版格式規范、專業術語翻譯到位、翻譯的速度非常快、后期服務熱情。我司翻譯了大量的專業文件，經過長久合作，名副其實，值得信賴。”
“針對我們農業科研論文寫作要求，盡量尋找專業對口的專家為我提供翻譯服務，最后又按照學術期刊的要求，提供潤色原稿和相關的證明文件。非常感謝世聯翻譯公司！”
“世聯的客服經理態度熱情親切，對我們提出的要求都落實到位，回答我們的問題也非常有耐心。譯員十分專業，工作盡職盡責，獲得與其共事的公司總部同事們的一致高度認可。”
“我公司與馬來西亞政府有相關業務往來，急需翻譯項目報備材料。在經過對各個翻譯公司的服務水平和質量的權衡下，我們選擇了世聯翻譯公司。翻譯很成功，公司領導非常滿意。”
“客服經理能一貫熱情負責的完成每一次翻譯工作的組織及溝通。為客戶與譯員之間搭起順暢的溝通橋梁。能協助我方建立專業詞庫，并向譯員準確傳達落實，準確及高效的完成統一風格。”
“貴公司與我社對翻譯項目進行了幾次詳細的會談，期間公司負責人和廖小姐還親自來我社拜訪，對待工作熱情，專業度高，我們雙方達成了很好的共識。對貴公司的服務給予好評！”
“非常感謝世聯翻譯！我們對此次緬甸語訪談翻譯項目非常滿意，世聯在充分了解我司項目的翻譯意圖情況下，即高效又保質地完成了譯文。”
“在合作過程中，世聯翻譯保質、保量、及時的完成我們交給的翻譯工作。客戶經理工作積極，服務熱情、周到，能全面的了解客戶的需求，在此表示特別的感謝。”
“我們通過圖書翻譯項目與你們相識乃至建立友誼，你們報價合理、服務細致、翻譯質量可靠。請允許我們借此機會向你們表示衷心的感謝！”
“很滿意世聯的翻譯質量，交稿準時，中英互譯都比較好，措辭和句式結構都比較地道，譯文忠實于原文。TNC是一家國際環保組織，發給我們美國總部的同事后，他們反應也不錯。”
“原英國首相布萊爾來訪，需要非常專業的同聲傳譯服務，因是第一次接觸，心中仍有著一定的猶豫，但是貴司專業的譯員與高水準的服務，給我們留下了非常深刻的印象。”
“在與世聯翻譯合作期間，世聯秉承著“上善若水、厚德載物”的文化理念，以上乘的品質和質量，信守對客戶的承諾，出色地完成了我公司交予的翻譯工作。”
“由于項目要求時間相當緊湊，所以世聯在保證質量的前提下，盡力按照時間完成任務。使我們在世博會俄羅斯館日活動中準備充足，并受到一致好評。”
“貴公司針對客戶需要，挑選優秀的譯員承接項目，翻譯過程客戶隨時查看中途稿，并且與客戶溝通術語方面的知識，能夠更準確的了解到客戶的需求，確保稿件高質量。”
